Preise
Basis bringt Ordnung. Büro macht den Arbeitsplatz. KI bringt den Vorsprung. Benutzer sind inbegriffen, jeder weitere kostet wenig – es lohnt sich, das ganze Team hineinzunehmen. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Für Betriebe, die heute mit Outlook und Excel arbeiten und Ordnung in ihre Kontakte bringen wollen.
39 €32,50 €
/ Monat 390 € im Jahr 3 Benutzer inbegriffen · je weiterer 9 €2.500 Kontakte · 5 GB Dokumente
Basis anfragenFür Teams, deren Post, Dokumente und Telefonate zum Kontakt gehören – der Arbeitsplatz statt der Adressliste.
89 €74,17 €
/ Monat 890 € im Jahr 5 Benutzer inbegriffen · je weiterer 12 €10.000 Kontakte · 25 GB Dokumente
Büro anfragenFür Teams, die der Maschine die Beinarbeit überlassen – und das letzte Wort behalten.
199 €165,83 €
/ Monat 1.990 € im Jahr 10 Benutzer inbegriffen · je weiterer 15 €50.000 Kontakte · 100 GB Dokumente
KI anfragen14 Tage kostenlos mit allen Funktionen des Pakets KI. Danach wählen Sie das Paket – ohne Wahl endet der Zugang, die Daten bleiben 30 Tage abholbar.
Verbrauch
Kein Grundpreis, keine Einrichtungsgebühr – nur die Minuten, die Sie führen, in allen drei Paketen gleich. Der Preis richtet sich danach, wohin der Anruf geht, nicht nach Ihrer eigenen Rufnummer.
Jede angefangene Minute zählt als volle Minute. Die Kosten je Anruf stehen in der Anrufliste und im Kassenbuch; Administratoren exportieren sie als CSV. Voraussetzung ist eine Telefonanlage mit Auslöser, heute questnet – die Anbindung richten wir mit Ihnen ein.
| Festnetz DeutschlandOrtsnetze, z. B. +49 30, +49 89 | 0,09 €/Min. |
| Mobilfunk Deutschland015x–017x | 0,19 €/Min. |
| Sonderrufnummern0800, 0180 | 0,14 €/Min. |
| Ausland Zone 1EU und Schweiz, z. B. +43, +33, +41 | 0,15 €/Min. |
| Ausland Zone 2Europa ohne EU, z. B. +44, +380 | 0,25 €/Min. |
| Ausland Zone 3Welt, z. B. +1, +86, +91 | ab 0,49 €/Min. |
Es gilt die Preisliste Ihres Anlagenbetreibers zuzüglich Aufschlag; die Zonen und die Abrechnung je Minute bleiben.
Das Paket KI enthält 50 € Guthaben im Monat. Was darüber hinausgeht, kostet den Einkaufspreis der Anbieter plus 20 Prozent – abgerechnet nach dem KI-Protokoll, das jede Anfrage mit Betrag zeigt. Abschriften zählen zum Guthaben, etwa 0,10 € je Gesprächsminute. Wer eigene Schlüssel bei OpenRouter, Ollama Cloud oder Perplexity einträgt, zahlt dort und braucht kein Guthaben.
Weitere Dokumente: 5 € je angefangene 10 GB und Monat. Die Einrichtung – Telefonanlage anbinden, Postfächer einrichten, Daten aus dem Altsystem übernehmen – nach Aufwand zu 120 € je Stunde; für einen mittelständischen Betrieb typisch ein halber bis ein Tag.
Vergleich
| Basis39 € / Monat | Büro89 € / Monat | KI199 € / Monat | |
|---|---|---|---|
| Rahmen | |||
| Benutzer inbegriffen | 3 | 5 | 10 |
| Je weiterer Benutzer | 9 € | 12 € | 15 € |
| Kontakte | 2.500 | 10.000 | 50.000 |
| Dokumente | 5 GB | 25 GB | 100 GB |
| Kontakte & Organisation | |||
| Kontakte, Akte, eigene Felder, Metadaten | |||
| Dubletten, Sperre nach Art. 21 DSGVO | |||
| Suche über alles, Exportmappe | |||
| Import und Export (CSV, VCF) | |||
| Kalender (Apple, beidseitig) | |||
| Anrufliste, Hörer in der Akte, Anrufkarte | |||
| Gruppen, Benutzer, Rechte, Vertretung, Protokoll | |||
| Datensicherung mit Rückweg | |||
| Hell und dunkel, App auf dem iPhone | |||
| Büro | |||
| E-Mail: Postfächer, Google und Microsoft, Ordner, Vertreter | — | ||
| Vorlagen mit Platzhaltern, HTML-Vorlagen, Kontakt aus E-Mail | — | ||
| Dokumente: Orte, Versionen, Kommentare, Zugriff, Suche im Inhalt | — | ||
| Telefon im Browser mit Klingelton und „Nicht stören“ | — | ||
| KI | |||
| Recherche nach Branche und Umkreis, Pool, Aufträge | — | — | 1.000 Anfragen/Monat |
| Anreicherung mit Beleg | — | — | |
| CRM Agent mit Werkzeugen und Anhängen | — | — | |
| KI im Schreibdialog mit Hausregeln | — | — | |
| Gesprächsabschriften | — | — | |
| KI-Guthaben inbegriffen | — | — | 50 € je Monat |
Telefonie nach Verbrauch in allen Paketen gleich – siehe Verbrauch. Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer, für Geschäftskunden.
Fragen
Monatlich: ein Monat Laufzeit, Kündigung mit vier Wochen zum Monatsende. Jährlich: zwölf Monate, zwei davon geschenkt. Gezahlt wird im Voraus per Rechnung – SEPA-Lastschrift oder Karte.
Ein Konto mit eigenem Namen und Passwort. Jedes Paket enthält eine feste Zahl – drei, fünf, zehn –, jeder weitere kostet den genannten Preis im Monat. Rechte und Gruppen legt Ihr Administrator fest; Vertretung „Anmelden als“ braucht kein weiteres Konto.
Nichts Dramatisches: HeyCRM zeigt den Hinweis, nichts wird gestoppt oder gelöscht. Bleibt es dreißig Tage darüber, wechselt das Paket zum Monatsersten in das nächste. Nach unten wechseln geht jederzeit, sobald die Zahl wieder passt.
Auf Servern in Deutschland, je Unternehmen in einer eigenen Datenbank mit eigenem Datenordner. Das Telefon im Browser läuft über einen Server in Frankfurt am Main. Wer welche Daten bekommt, steht in Worten unter Sicherheit und Datenschutz, mit Anschrift und Vertrag in der Datenschutzerklärung.
Die Anbieter des Betreibers oder Ihre eigenen Schlüssel bei OpenRouter, Ollama Cloud und Perplexity; je Zweck ein Modell, vom Administrator gewählt. Ohne Anbieter geht kein Text an ein Sprachmodell – Agent und KI-Knöpfe sind dann gesperrt. „E-Mail-Inhalte auswerten lassen“ ist ein eigener Schalter.
Für jede Anfrage an ein Sprachmodell: Agent, Anreicherung, KI im Schreibdialog, Abschriften. Das KI-Protokoll zeigt jede mit Betrag – Sie sehen dasselbe wie wir. Abgelehnte Vorschläge kosten trotzdem die Anfrage, die sie erzeugt hat; ein Tagesbudget je Benutzer begrenzt zusätzlich.
Eine Telefonanlage mit Auslöser, die HeyCRM den Anruf aufbauen lässt und ihn zurückmeldet – heute questnet. Der Hörer in der Akte ruft erst Sie, dann das Ziel. Das Telefon im Browser (Paket Büro) nimmt den Anruf ohne Tischtelefon an; die Anlage bleibt der Weg ins Netz.
Jederzeit mit allem: Kontakte als CSV und VCF, Dokumente als ZIP, die Datensicherung als Datei – auch nach der Kündigung noch dreißig Tage. Danach werden Datenbank und Dateien gelöscht.
Wir zeigen HeyCRM gern persönlich – mit Ihren Fällen, Ihrer Anlage, Ihren Postfächern. Eine Nachricht genügt.
