E-Mail

Ihre Post, dort wo der Kontakt ist.

HeyCRM liest Ihre Postfächer direkt beim Mailserver und sendet über ihn. Jede Nachricht hängt am Kontakt, Kollegen sehen in der Akte, was geschrieben wurde, und Vorlagen mit Platzhaltern sparen das Tippen.

Im Paket Büro · ab 89 €/Monat 5 Benutzer inbegriffen

Postfächer

Adresse und Passwort genügen meist – „Server suchen“ rät die Server. Google und Microsoft per Anmeldung ohne Passwort.

  • Gmail und Google Workspace — „Mit Google anmelden“ – Google fragt, ob HeyCRM auf die Post zugreifen darf; ein Kennwort liegt danach nicht in HeyCRM.
  • Outlook.com und Microsoft 365 — „Mit Microsoft anmelden“ – Microsoft lässt Kennwörter für IMAP nicht mehr zu, HeyCRM geht den vorgesehenen Weg.
  • Eigene Domain — bei Google Workspace oder Microsoft 365 erkennt HeyCRM den Anbieter am MX-Eintrag und bietet den Knopf an.
  • Mehrere Konten — je Konto Signatur mit Tabelle und Logo, abschaltbar ohne Löschen, Zugriff jederzeit widerrufbar.
  • Vertreter — der Inhaber benennt Kollegen, die sein Postfach sehen – nur lesend, mit Antworten, oder mit Verschieben und Löschen.

Lesen

  • Ordner — der Ordnerbaum je Konto, neue Ordner entstehen im Postfach und sind sofort in jedem Mailprogramm da.
  • Liste — einzeilig oder zweizeilig, Spalten nach Wahl, Suche im Postfach, Filter „nur mit Anhang“.
  • Nachricht — rechts, unten oder im eigenen Fenster; Antworten, Allen antworten, Weiterleiten, Spam, Markieren.
  • Anhänge im Betrachter — PDF Seite für Seite, Bilder, Tabellen, Word, Textdateien mit Farben je Sprache; „Ablegen …“ legt den Anhang in die Dokumente.
  • Externe Bilder erst auf Klick — das Zählbild des Newsletters verrät nicht, wann Sie gelesen haben.
  • Kontakt aus dieser Nachricht — aus dem Absender sofort oder aus der ganzen Nachricht durch ein Sprachmodell, das die Signatur liest – jede Zeile prüfen Sie, bevor etwas entsteht.

Schreiben

  • Empfänger — beim Tippen schlägt das Feld Kontakte vor, die Akte der Empfänger steht daneben.
  • Vorlagen — mit Platzhaltern aus Stammdaten und eigenen Feldern, Vorschau mit einem echten Kontakt, für alle oder nur für sich.
  • Gestaltete HTML-Vorlagen — mit Bildern und Verweisen, aus den Dokumenten übernommen; die Platzhalter werden beim Einsetzen ausgefüllt.
  • Entwürfe in der Akte — ein angefangener Brief liegt beim Kontakt und wartet.
  • Verknüpfung mit Kontakten — die Post eines Postfachs erscheint in den Akten – wie viel Kollegen sehen, bestimmt der Inhaber.

KI beim Schreiben

Der ✨-Knopf neben der Vorlage, im Paket KI.

  • Aufträge — korrigieren, kürzen, freundlicher, übersetzen, Antwort entwerfen – als Vorher/Nachher-Vorschlag, erst „Übernehmen“ wendet an.
  • Hausregeln — „Wir siezen“, „keine Preiszusagen“ – einmal gepflegt, bei jedem Auftrag dabei.
  • Niemals gesendet — kein Text verlässt den Bildschirm ohne Ihre Entscheidung.
  • Agent zur Nachricht — das Agenten-Symbol über einer Nachricht öffnet einen Chat, der sie kennt: „Fasse zusammen“, „Entwirf eine Antwort“.

KI im Schreibdialog

Vorher und nachher. Übernommen wird auf Klick.

Der ✨-Knopf neben der Vorlage: Rechtschreibung, kürzer, freundlicher, übersetzen, Antwort entwerfen. Die KI schreibt nie in den Entwurf – Sie sehen Vorher und Nachher und übernehmen erst auf Klick. Die Hausregeln des Unternehmens gelten für jeden Auftrag (Paket KI).

Voraussetzungen und Grenzen

Was Sie vorher wissen sollten – damit nichts überrascht. Die Anleitung sagt es im Detail.

  • Microsoft 365 verlangt, dass IMAP und authentifiziertes SMTP für das Postfach eingeschaltet sind; HeyCRM sagt es, wenn eines fehlt.
  • Die Anmeldung bei Google und Microsoft erlischt nach längerer Zeit ohne Nutzung oder nach einem Kennwortwechsel – das Konto zeigt „neu anmelden“, nur der Inhaber kann das.
  • Kein Massenversand mit Öffnungsmessung und kein Versand von Kalendereinladungen. Für Serienbriefe gibt es Vorlagen und die Exportmappe.
  • Die Post wird immer hell gezeigt – Mails sind für weißen Grund geschrieben.

Paket

Im Paket Büro und darüber.

Dazu E-Mail, Vorlagen, Dokumente und das Telefon im Browser – der Arbeitsplatz.

89 € je Monat 5 Benutzer inbegriffen, je weiterer 12 € 10.000 Kontakte · 25 GB Dokumente